Privilege Club je program lojalnosti kreiran za kupce koji žele pažljivo odabrane brendove, dobru uslugu i kupovinu sa dodatnom vrednošću.
Članstvom u Privilege Club-u ostvarujete pogodnosti već od prve kupovine. Vaše kupovine u XYZ i MOVEM prodavnicama, pripadajućim monobrand prodavnicama, kao i u XYZ i MOVEM online prodavnicama, sabiraju se u vidu poena na jednom nalogu.
Na taj način, kupovine u različitim konceptima zajedno grade Vaš status i donose privilegije koje odgovaraju Vašem načinu kupovine, osmišljene da Vaše omiljene modne izbore učine još posebnijim.
ŠTA DONOSI PRIVILEGE CLUB?
Privilege Club Vam pruža pristup pogodnostima u širem izboru prodavnica i online prodajnih portala.
Kao član programa, ostvarujete popust već od prve kupovine i pristup ponudama namenjenim članovima. Sa višim statusom ostvarujete veće popuste na punu cenu i dodatne pogodnosti pri kupovini sniženih artikala.
KAKO POSTAJETE ČLAN?
Član Privilege Club-a možete postati kreiranjem korisničkog naloga i potvrdom pristupanja programu.
Ukoliko već imate korisnički nalog, pristupanje Privilege Club-u možete potvrditi u okviru svog naloga.
Za jednostavniji pristup nalogu, digitalnoj kartici i pregledu statusa, preuzmite XYZ Fashion Store mobilnu aplikaciju putem App Store ili Google Play prodavnice.
OTKRIJ SVET PRIVILEGIJA
ENTRY LEVEL
Entry Level dobijate pristupanjem Privilege Club-u. Već od prve kupovine ostvarujete osnovni popust i pristup ponudama namenjenim članovima programa.
• 5% popusta na punu cenu
• Pristup ekskluzivnim ponudama za članove programa
SILVER LEVEL
Silver status ostvarujete kada na osnovu Vaše ukupne potrošnje sakupite 1000 poena. Pored popusta na punu cenu, Silver status donosi i pogodnost pri kupovini sniženih artikala.
• 5% popusta na punu cenu
• 5% popusta na snižene artikle
• Pristup ekskluzivnim ponudama za članove programa
GOLD LEVEL
Gold status donosi veći popust na punu cenu, uz dodatnu pogodnost pri kupovini sniženih artikala.
• 10% popusta na punu cenu
• 5% popusta na snižene artikle
• Pristup ekskluzivnim ponudama za članove programa
BLACK LEVEL
Black status namenjen je članovima koji redovno biraju XYZ i MOVEM svet mode i donosi značajnije pogodnosti tokom godine.
• 15% popusta na punu cenu
• 10% popusta na snižene artikle
• Pristup ekskluzivnim ponudama za članove programa
PLATINUM LEVEL
Platinum je najviši status u okviru Privilege Club programa. Donosi najviši popust, dodatne pogodnosti na snižene artikle i status koji važi 2 godine od trenutka sticanja.
• 20% popusta na punu cenu
• 10% popusta na snižene artikle
• Pristup ekskluzivnim ponudama za članove programa
• Platinum status važi 2 godine od trenutka sticanja
KAKO SE ODREĐUJE STATUS?
Registracijom u Privilege Club automatski dobijate Entry status.
Status se određuje prema ukupnom broju poena sakupljenih u poslednjih 365 dana:
Entry Level: registracijom u program; manje od 1000 poena
Silver Level: 1000 – 2499 poena
Gold Level: 2500 – 4999 poena
Black Level: 5000 – 7999 poena
Platinum Level: 8000 poena ili više
Svaki pojedinačni poen važi 365 dana. Svaki status važi 365 dana od trenutka sticanja, osim Platinum statusa koji važi 730 dana od trenutka sticanja.
KAKO SE KUPOVINA POVEZUJE SA NALOGOM?
Prilikom kupovine u prodavnici potrebno je da se identifikujete kao član Privilege Club-a pokazivanjem digitalne loyalty kartice (barkoda) u XYZ mobilnoj aplikaciji. Prilikom online kupovine na XYZ ili MOVEM portalima potrebno je da kupovinu obavite ulogovani u svoj korisnički nalog kako bi Vam se bodovi evidentirali.
KADA SE BODOVI ZA KUPOVINU EVIDENTIRAJU?
Kupovinom u prodavnici, bodovi se evidentiraju najkasnije 24 časa nakon kupovine, ukoliko se na kasi identifikujete svojom digitalnom loyalty karticom u aplikaciji XYZ Fashion.
Bodovi za online kupovinu evidentiraju se nakon preuzimanja porudžbine.
U slučaju otkazivanja porudžbine ili povraćaja artikala, iznos ostvarene potrošnje može biti korigovan u skladu sa realizovanom kupovinom.
ČESTA PITANJA
KAKO MOGU DA PRISTUPIM PRIVILEGE CLUB PROGRAMU?
Privilege Club programu možete pristupiti putem XYZ Fashion Store mobilne aplikacije, XYZ Fashion Store online prodavnice ili MOVEM online prodavnice.
REGISTRACIJA PUTEM XYZ FASHION STORE MOBILNE APLIKACIJE
Preuzmite XYZ Fashion Store mobilnu aplikaciju putem Google Play ili App Store prodavnice.
Izaberite opciju „Registrujte se“ i popunite tražene podatke.
Tokom registracije izaberite opciju „Pristupi Privilege Club programu“.
Završite registraciju klikom na dugme „Registrujte se“.
Potvrdite svoju e-mail adresu kako bi registracija bila dovršena. Preporučujemo da unesete e-mail adresu koju aktivno koristite, jer ćete putem nje dobijati važne informacije u vezi sa svojim nalogom, statusom i Privilege Club pogodnostima.
REGISTRACIJA PUTEM XYZ FASHION STORE ONLINE PRODAVNICE
U gornjem desnom uglu stranice izaberite opciju „Kreiraj korisnički nalog“.
Popunite tražene podatke i tokom registracije izaberite opciju „Pristupi Privilege Club programu“.
Potvrdite svoju e-mail adresu kako bi registracija bila dovršena. Preporučujemo da unesete e-mail adresu koju aktivno koristite, jer ćete putem nje dobijati važne informacije u vezi sa svojim nalogom, statusom i Privilege Club pogodnostima.
REGISTRACIJA PUTEM MOVEM ONLINE PRODAVNICE
Privilege Club programu možete pristupiti i putem MOVEM online prodavnice.
Kreirajte korisnički nalog, popunite tražene podatke i tokom registracije izaberite opciju „Pristupi Privilege Club programu“.
Potvrdite svoju e-mail adresu kako bi registracija bila dovršena. Preporučujemo da unesete e-mail adresu koju aktivno koristite, jer ćete putem nje dobijati važne informacije u vezi sa svojim nalogom, statusom i Privilege Club pogodnostima.
UKOLIKO STE BILI ČLAN PRETHODNOG LOYALTY PROGRAMA (XYZ PRIVILEGE ILI MOVEM PRIVILEGE)
Ukoliko ste već bili član prethodnog loyalty programa, preporučujemo da se registrujete koristeći istu e-mail adresu koju ste koristili za prethodni nalog, kako bi Vaše prethodno članstvo moglo da bude povezano sa novim Privilege Club nalogom.
GDE VAŽI PRIVILEGE CLUB PROGRAM?
Privilege Club program važi u odabranim XYZ, MOVEM, Boggi Milano, MAJE, BOSS i HUGO BOSS prodavnicama, kao i u XYZ i MOVEM online prodavnicama.
Kupovine ostvarene u navedenim prodavnicama i online kanalima sabiraju se u okviru jednog Privilege Club naloga i računaju se za Vaš status u programu.
Privilege Club program važi na sledećim prodajnim mestima:
• XYZ Store, TC Galerija, Bulevar Vudroa Vilsona 14, Beograd
• Boggi Milano, TC Galerija, Bulevar Vudroa Vilsona 14, Beograd
• MAJE, TC Galerija, Bulevar Vudroa Vilsona 14, Beograd
• Movem Fashion Multibrand Store, Mercator centar, Bulevar umetnosti 4, Beograd
• Movem Fashion Outlet Store, TC BIG Fashion Outlet Centar, Vojvode Putnika bb, Inđija
• BOSS, Zmaj Jovina 18, Beograd
• BOSS, TC Galerija, Bulevar Vudroa Vilsona 14, Beograd
• BOSS, TC Ušće, Bulevar Mihajla Pupina 4, Beograd
• BOSS, TC BIG Fashion, Bulevar oslobođenja 119, Novi Sad
• HUGO BOSS, TC BIG Fashion Outlet Centar, Vojvode Putnika bb, Inđija
KAKO MOGU DA VIDIM CENU PROIZVODA ZA ČLANOVE PRIVILEGE CLUB PROGRAMA?
Cena proizvoda koja važi za članove Privilege Club programa biće posebno označena na stranici proizvoda, u skladu sa Vašim trenutnim statusom.
Da biste videli pogodnosti koje odgovaraju Vašem statusu, potrebno je da budete prijavljeni na svoj korisnički nalog.
KAKO SE ODREĐUJE MOJ STATUS U PRIVILEGE CLUB PROGRAMU?
Registracijom u Privilege Club program automatski dobijate Entry Level status.
Status se određuje prema zbiru Vaših poena sakupljenih u poslednjih 365 dana:
Entry Level: registracijom u program; manje od 1000 poena
Silver Level: 1000 – 2499 poena
Gold Level: 2500 – 4999 poena
Black Level: 5000 – 7999 poena
Platinum Level: 8000 poena ili više
Svi statusi sem Platinum level važe 365 dana od trenutka sticanja statusa.
Platinum level važi 730 dana od trenutka sticanja statusa.
KAKO SE KUPOVINAMA SAKUPLJAJU BODOVI?
Da bi se kupovina računala za Vaš status, potrebno je da bude povezana sa Vašim Privilege Club nalogom.
Prilikom kupovine u prodavnici potrebno je da se identifikujete kao član Privilege Club programa, pokazivanjem digitalne loyalty kartice u sklopu XYZ Fashion Store mobilne aplikacije. Prilikom online kupovine potrebno je da kupovinu obavite prijavljeni u svoj korisnički nalog.
Bodovi ostvareni kupovinom na prodajnim mestima i online kanalima koji učestvuju u Privilege Club programu sabiraju se u okviru jednog naloga i računaju se za Vaš status u programu.
KAKO KORISTIM DIGITALNU KARTICU U PRODAVNICI?
Digitalna kartica dostupna je u XYZ Fashion Store mobilnoj aplikaciji i omogućava jednostavan pristup Vašem Privilege Club nalogu.
Prilikom kupovine u prodavnicama potrebno je da se identifikujete kao član Privilege Club programa pokazivanjem Digitalne kartice u sklopu XYZ Fashion Store mobilne aplikacije, kako bi kupovina bila povezana sa Vašim nalogom i računala se za status.
DA LI DIGITALNU KARTICU MOGU DA KORISTE ČLANOVI MOJE PORODICE ILI PRIJATELJI?
Digitalna kartica nije prenosiva i može je koristiti isključivo član Privilege Club programa na čije ime je registrovan korisnički nalog.
DA LI SE PRIVILEGE CLUB POGODNOSTI MOGU KORISTITI UZ DRUGE POPUSTE I PROMOCIJE?
Privilege Club pogodnosti ostvaruju se u skladu sa pravilima programa i uslovima pojedinačnih ponuda.
Popusti i pogodnosti u okviru Privilege Club programa ne moraju se kombinovati sa drugim promocijama, akcijama ili posebnim pogodnostima, osim ako nije drugačije navedeno.
KAKO MOGU DA PRATIM SVOJ STATUS?
Svoj trenutni status možete proveriti u okviru korisničkog naloga ili putem XYZ Fashion Store mobilne aplikacije.
U okviru naloga možete pratiti istoriju svojih aktivnosti, ukupnu potrošnju koja se računa za status, iznos koji Vam je potreban za prelazak u naredni nivo, kao i pogodnosti koje ostvarujete u okviru trenutnog statusa.
KOME MOGU DA SE OBRATIM ZA POMOĆ ILI PODRŠKU?
Za sva pitanja ili nedoumice u vezi sa Privilege Club programom, možete pozvati call centar na broj +381 11 35 32 497 (opcija br. 2) ili nam pisati na e-mail adresu podrska.mg.rs@movem.co.rs
Biće nam zadovoljstvo da odgovorimo na Vaša pitanja.
Privilege Club programa možete pronaći na linku.
